« L’employé de vente polyvalent en magasin » est un homme ou une femme « ressource » qui trouve sa place dans bon nombre de surfaces de vente. Il assure un lien privilégié avec la clientèle qu’il a vocation à rassurer et à fidéliser pour développer l’activité du magasin.

Ce poste peut évoluer à moyen terme vers une fonction d’adjoint de rayon et à long terme de responsable de rayon ou de secteur, en fonction de la taille du magasin.

Dans son quotidien, « l’employé(e) de vente polyvalent(e) en magasin » peut être amené à encadrer un apprenti en lui expliquant les gestes techniques à réaliser sur la surface de vente. Il peut aussi le conseiller dans son approche avec la clientèle.